2003年的一天,69岁高龄的中华口腔医学会创会会长张震康教授精神抖擞,兴致高昂地挥毫,写下“理念超期望,诚信置首位,技术求精良,服务尽周到”四行大字。这位口腔医疗界的泰斗级人物,把20个字送给了一家即将开业的口腔机构,这便是张震康教授联合当时业内大咖傅民魁、施长溪、李宏礼等人走访沿海各地后,最终倡导创立的——登特口腔!
这20个字,是张震康教授对这家新生诞生的口腔机构未来的期望,也是对它的勉励与要求,这四句话更是饱含着他对毕生从事的口腔临床、教学、学术工作的理解和热爱。他将自己口腔医疗事业的执着追求和严格标准,灌输给登特口腔这家寄托着他殷切期望的口腔机构。
从2003年开始,登特口腔率先在厦门成立,践行着张震康教授所提出的“理念、诚信、技术、服务”四个立院之本!春去秋来,不忘初心!今天,登特口腔在厦门已经发展成为拥有11800㎡诊疗面积的二级口腔专科医院,不仅是厦门口腔医疗机构的领头羊之一,更成长为一家特色鲜明、口碑卓著的全国性口腔连锁专科。
2018年张震康教授面对登特口腔新的发展趋势,再次明确提出,登特口腔的医疗伦理最高准则——病人至上,让病人付出最少而获益最大;登特口腔医疗行为“铁律”——通过高超的技能和优质体贴的服务取信于病人;登特口腔用“厚道”铸成病人满意的、值得信赖的医院品牌。
诚信、厚道、技术、服务,明确写入登特口腔的品牌DNA!
登特口腔,因深圳而更精彩
2019年,登特口腔将扩展全国版图的触角延伸到广东,并将目光率先投向深圳这座极具活力的特区之都、创新之城。
深圳,有着一线城市蓬勃的经济实力,却又存在着医疗资源不足的瓶颈。伴随经济发展,人们健康意识提高,对口腔医疗需求迅速增加。报告显示仅宝安、龙岗近年每年常住入口各新增10万以上。但由于早期规划原因,龙岗、宝安地区的口腔医疗资源低于关内,口腔诊疗矛盾非常突出!
不同于传统口腔机构扎堆“关内”的常规思路,登特口腔将布局深圳的第一站锁定在口腔医疗资源最急缺的宝安、龙岗!
用诚信、厚道赢得患者信赖
长期以来,深圳宝安、龙岗等“关外”地区优质口腔医疗资源稀缺,市场相对混乱;部分不规范的诊所,混乱的价格,落后的仪器设备,不达标的医疗环境,资质不足的行医者等使患者耽误治疗时机,吃尽了苦头。登特口腔希望以规范化的诊疗秩序,现代化的诊疗技术,用诚信和厚道作为竞争之道,带动地区行业规范化发展!
病人的信任是医院发展的不竭动力!登特口腔明确以诚信医疗作为立院之本,让患者来到医院享受的是放心的医疗服务、透明合理的费用支出、规范的口腔检查与术后用药。患者拥有知情同意权,适度治疗是登特对患者的承诺。
严格的技术标准与安全措施
宝安、龙岗市民看牙需要往“关内”跑,反映的是关内外医疗技术的差距。让患者享受优质的牙科诊疗技术,是登特口腔的建院初心;登特口腔擅长的数字化口腔诊疗,将让宝安、龙岗的市民率先迈入口腔诊疗智能化、数字化时代!在登特口腔的数字化诊疗中心,市民可以体验到数字化口腔扫描、数字化手术设计、计算机导航、机器人技术、数字化材料、数字化修复等先进口腔诊疗科技的成功应用。
人文医疗,让服务更有温度
市民进入陌生的口腔机构,处于一种信息不对称的环境中,迷惑、忧虑,感到不满意、不信任、甚至与医务人员发生冲突与矛盾。登特口腔认为,医疗是理性的科学技术,但绝不是冷冰冰的!登特口腔倡导“人文医疗,暖心服务”理念,一方面从医护人员的自觉自律做起,让医护人员牢记医学使命,恪守职业精神,另一方面更从关爱顾客内心感受入手,提供更有温度的“登特式”口腔医疗服务。
不忘初心,再次出发
当“病人至上”被张震康教授写入为登特口腔的最高准则,当一批批登特人恪守“用服务和技术取信于民”的登特铁律时,登特践行着自己的初心——诚信、厚道、技术、服务!面对未来,在深圳这个新的舞台,登特口腔已经做好准备,不忘初心,再次出发!